RATT (sau đây gọi là 'Công ty') coi trọng thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ "Luật về Thúc đẩy Sử dụng Mạng Thông tin và Truyền thông và Bảo vệ Thông tin." Công ty thông báo cho bạn thông qua Chính sách Bảo mật này về cách thông tin cá nhân bạn cung cấp được sử dụng cho mục đích gì và bằng cách nào, cũng như các biện pháp đang được thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân.
Khi Công ty sửa đổi Chính sách Bảo mật, sẽ được thông báo thông qua thông báo trên trang web (hoặc thông báo riêng lẻ).
Chính sách này có hiệu lực từ: 10 tháng 7 năm 2025.
1. Các mục thông tin cá nhân được thu thập
Công ty thu thập các thông tin cá nhân sau đây cho việc đăng ký thành viên, tư vấn, yêu cầu dịch vụ, v.v.
- Các mục được thu thập : Tên, ID, Mật khẩu, Tên công ty, Số điện thoại di động, Lĩnh vực kinh doanh, Quốc gia, Hồ sơ sử dụng dịch vụ, Nhật ký truy cập, Thông tin IP truy cập, v.v.
- Phương pháp thu thập thông tin cá nhân : Trang web (Đăng ký thành viên)
2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Công ty sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích sau.
- Quản lý thành viên : Xác minh danh tính cho việc sử dụng dịch vụ thành viên, nhận dạng cá nhân, ngăn chặn sử dụng trái phép bởi thành viên xấu và người dùng không được phép, xác nhận ý định đăng ký, xử lý khiếu nại và các vấn đề dân sự, chuyển thông báo
- Sử dụng cho tiếp thị và quảng cáo : Chuyển thông tin quảng cáo như sự kiện, phân tích tần suất truy cập hoặc thống kê về việc sử dụng dịch vụ của thành viên
Tất cả thông tin do thành viên cung cấp sẽ không được sử dụng cho các mục đích khác ngoài những mục đích nêu trên, và khi phạm vi thông tin được thu thập hoặc mục đích sử dụng thay đổi, các biện pháp cần thiết như có được sự đồng ý riêng biệt sẽ được thực hiện.
3. Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân
Về nguyên tắc, thông tin cá nhân được tiêu hủy ngay lập tức sau khi mục đích thu thập và sử dụng được thực hiện. Tuy nhiên, khi cần thiết phải lưu giữ thông tin theo quy định của luật pháp liên quan, Công ty lưu giữ thông tin thành viên trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định của luật pháp liên quan như sau.
Các mục lưu giữ và cơ sở pháp lý cho việc lưu giữ hồ sơ thanh toán
- - Hồ sơ liên quan đến hợp đồng hoặc rút đơn chào hàng: 3 năm
- - Hồ sơ liên quan đến hợp đồng hoặc rút đơn chào hàng: 5 năm (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, v.v.)
- - Hồ sơ liên quan đến thanh toán và cung cấp hàng hóa, v.v.: 5 năm (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, v.v.)
- - Hồ sơ liên quan đến khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm (Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, v.v.)
4. Quy trình và phương pháp tiêu hủy thông tin cá nhân
Công ty tiêu hủy thông tin ngay lập tức sau khi mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện. Quy trình và phương pháp tiêu hủy như sau.
Quy trình tiêu hủy
Thông tin bạn nhập để đăng ký thành viên, v.v. được chuyển đến DB riêng biệt (hoặc hộp tài liệu riêng biệt trong trường hợp giấy) sau khi mục đích được thực hiện, và được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định theo chính sách nội bộ và các luật pháp liên quan khác (tham khảo thời gian lưu giữ và sử dụng) trước khi bị tiêu hủy.
Thông tin cá nhân được chuyển đến DB riêng biệt không được sử dụng cho các mục đích khác ngoài lưu giữ trừ khi được yêu cầu bởi luật pháp.
Phương pháp tiêu hủy
Thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tệp điện tử được xóa bằng các phương pháp kỹ thuật không thể tái tạo hồ sơ.
5. Cung cấp thông tin cá nhân
Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên ngoài về nguyên tắc. Tuy nhiên, ngoại lệ được thực hiện trong các trường hợp sau.
Khi người dùng đã đồng ý trước, hoặc khi được yêu cầu bởi luật pháp hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan điều tra theo thủ tục và phương pháp được quy định bởi luật pháp cho mục đích điều tra
6. Ủy thác thông tin cá nhân đã thu thập
Công ty vận hành bằng cách ủy thác cho các công ty chuyên môn bên ngoài như sau để thực hiện dịch vụ.
- - Đối tác ủy thác: Three Ani I&C Co., Ltd.
- - Nội dung công việc ủy thác: Quản lý trang web và hệ thống (hosting/bảo trì)
7. Quyền của người dùng và đại diện pháp lý và cách thực hiện
Người dùng và đại diện pháp lý có thể xem hoặc sửa đổi thông tin cá nhân của chính họ hoặc của trẻ em dưới 14 tuổi đã đăng ký bất cứ lúc nào, và cũng có thể yêu cầu hủy đăng ký thành viên.
Để xem/sửa đổi thông tin cá nhân của người dùng hoặc trẻ em dưới 14 tuổi, nhấp vào 'Thay đổi Thông tin Cá nhân' (hoặc 'Sửa đổi Thông tin Thành viên', v.v.), và để hủy đăng ký thành viên (rút sự đồng ý), nhấp vào "Rút khỏi Thành viên" và trải qua thủ tục xác minh danh tính để trực tiếp xem, sửa chữa hoặc rút khỏi. Hoặc liên hệ với người quản lý thông tin cá nhân bằng văn bản, điện thoại hoặc email, và chúng tôi sẽ hành động ngay lập tức.
Nếu bạn yêu cầu sửa chữa lỗi trong thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân đó cho đến khi việc sửa chữa được hoàn thành. Ngoài ra, nếu thông tin cá nhân không chính xác đã được cung cấp cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo kết quả sửa chữa cho bên thứ ba ngay lập tức để đảm bảo việc sửa chữa được thực hiện.
Công ty xử lý thông tin cá nhân đã bị rút hoặc xóa theo yêu cầu của người dùng hoặc đại diện pháp lý theo "Thời gian Lưu giữ và Sử dụng Thông tin Cá nhân được Thu thập bởi Công ty" và xử lý để không thể xem hoặc sử dụng cho các mục đích khác.
8. Cài đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động
Công ty vận hành 'cookies' lưu trữ và tìm kiếm thông tin của bạn từ thời gian này sang thời gian khác. Cookies là các tệp văn bản rất nhỏ được gửi bởi máy chủ vận hành trang web đến trình duyệt của bạn và được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn.
Công ty sử dụng cookies cho các mục đích sau.
Mục đích sử dụng Cookies, v.v.
Phân tích tần suất truy cập hoặc thời gian thăm của thành viên và không phải thành viên, hiểu sở thích và lĩnh vực quan tâm của người dùng, theo dõi dấu vết, tiếp thị mục tiêu và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa thông qua phân tích mức độ tham gia vào các sự kiện khác nhau và tần suất thăm
Bạn có quyền chọn có cài đặt cookies hay không. Do đó, bạn có thể cho phép tất cả cookies, kiểm tra mỗi khi cookies được lưu trữ, hoặc từ chối lưu trữ tất cả cookies bằng cách thiết lập tùy chọn trong trình duyệt web của bạn.
Phương pháp từ chối cài đặt Cookies
Để từ chối cài đặt cookies, bạn có thể cho phép tất cả cookies, kiểm tra mỗi khi cookies được lưu trữ, hoặc từ chối lưu trữ tất cả cookies bằng cách chọn tùy chọn trong trình duyệt web bạn sử dụng.
Phương pháp thiết lập
Ví dụ (trong trường hợp Internet Explorer): Công cụ > Tùy chọn Internet > Riêng tư ở đầu trình duyệt web
Tuy nhiên, nếu bạn từ chối cài đặt cookies, có thể có khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ.
9. Dịch vụ khiếu nại về thông tin cá nhân
Công ty chỉ định bộ phận liên quan và người quản lý thông tin cá nhân như sau để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và xử lý khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân.
Đối với các báo cáo hoặc tư vấn khác về vi phạm thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với các cơ quan sau.
- - Trung tâm Báo cáo Vi phạm Thông tin Cá nhân (privacy.kisa.or.kr / 118 không mã vùng)
- - Phòng Điều tra Cyber của Viện Kiểm sát Tối cao (www.spo.go.kr / 1301 không mã vùng)
- - Cục Điều tra Cyber của Cơ quan Cảnh sát Quốc gia (police.go.kr / 182 không mã vùng)